Gizlilik Politikası ve KVKK
Gizlilik Politikası ve Kişisel Veri İşleme Sözleşmesi
Son Güncelleme: 5 Nisan 2026
ÇevreApp – Çevre Danışmanlık Yönetim Sistemi ("Hizmet") tarafından kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve korunmasına ilişkin bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) hükümleri uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
ÇevreApp – Çevre Danışmanlık Yönetim Sistemi, kişisel verileri işleyen veri sorumlusudur ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na kayıtlı bulunur.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad, soyad, ünvan
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Kurumsal kimlik ve vergi bilgileri
- Adres ve iletişim bilgileri
- Sistem kullanım verileri ve aktivite günlükleri
- IP adresi ve teknik cihaz bilgileri
- Siteyi ziyaret etme tarihi, saati ve süreleri
3. Veri İşleme Amacı
Kişisel veriler
- Hizmet sağlanılması ve müşteri yönetimi
- Ödemeler işleme ve faturalandırma
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Sistem güvenliği ve sahtekârlık önleme
- Bilgisayım ve pazarlama (sadece açık rıza ile)
4. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahibi aşağıdaki haklara sahiptir:
- Bilgi Alma Hakkı: Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek
- Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verilerine erişmek
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verileri düzeltmek
- Silme Hakkı: Yasal gerekliliğe aykırı işlenen verilerin silinmesini istemek
- Veri İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Veri işlemenin sınırlandırılmasını istemek
- Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi başka hizmet sağlayıcıya aktarmasını istemek
- İtiraz Hakkı: Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etmek
Bu hakları kullanmak için: info@cevreapp.com adresine yazın.
5. Veri Güvenliği
Verileriniz aşağıdaki ölçülerle korunur:
- Tüm iletişim TLS 1.3 şifrelemesi ile sağlanır
- Parolalar bcrypt ile tek yönlü şifrelenir
- Veritabanları şifrelenmiş ortamlarda depolanır
- Fiziksel erişim kontrol edilir
- Personele güvenlik eğitimi verilir
- Düzenli güvenlik ve istismar testleri yapılır
- İncident yanıt planı mevcuttur
6. Verilerin Paylaşılması
Kişisel veriler aşağı durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluk (mahkeme kararı, kolluk, vergiler)
- İşletme devri veya satışı durumunda
- Hizmet sağlayıcılar (ödeme, hosting, teknik destek) - veri işleme anlaşması ile
- Açık rıza ile
7. Veri Taşıyıcılar ve Coğrafi Konum
- Veriler, Türkiye'deki KVKK-uyumlu veri merkezlerinde depolanır.
- Yedeklemeler coğrafi olarak çeşitli konumlarda tutulur.
- Yetkilendirmeden veya yasal gereklilik olmadan veri uluslararası transferi yapılmaz.
8. Veri Tutma Süresi
- Hizmet sağlanması için gerekli olan sürece kadar:
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli sürece kadar (örneğin: muhasebe kayıtları 5 yıl)
- Hizmet sonlandırıldığında, açık rıza olmamadığı sürece 30 gün içinde silinir
9. Çocuklar
Hizmet 18 yaş ve üzeri bireyler için tasarlanmıştır. Bilinçli olarak 18 yaşın altındaki çocukların kişisel verileri toplanmaz.
10. Kütledeki Veri Koruma Kurumu
Verilerinizle ilgili sorunlardan dolayı Kişisel Veri Koruma Kurumu'na başvuru yapabilirsiniz:
- Web Site: www.kvk.gov.tr
- Adres: Veri Koruma Kurumu, Eryaman, Ankara
11. İletişim ve Veri Koruma Sorumlusu
E-Posta: info@cevreapp.com
Yazılı İletişim: ÇevreApp – Çevre Danışmanlık Yönetim Sistemi, Veri Koruma Sorumlusu, [Adres]
12. Politika Değişiklikleri
Bu politika, gerektiğinde önceden haber verilerek güncellenebilir. Değişiklikler yayınlandıktan sonra hizmetin kullanılması, yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Sorular veya kaygılarınız için bize yazın.